企业差旅及团队出行的服务需求现状
随着国内商务往来、文化交流活动的频次提升,企业差旅、各类团队出行的需求持续增长,涵盖企业常规差旅、团建出行、会议团出行、演出团出行、大型活动出行、国际游学、劳务输出等多元场景。对于企业行政人员、差旅负责人而言,这类出行往往涉及人数多、行程复杂,部分跨区域、跨国的行程还会出现多地到一地、多地联程的情况,常会面临舱位预订难、行程调整繁琐、成本管控难度大、结算流程复杂等痛点。据公开数据显示,国内大中型企业差旅支出占企业运营成本的比例平均可达10%左右,高效、合规、稳定的出行服务支持,已经成为不少企业运营环节中的刚需。
专业出行服务商的核心服务能力要求
针对企业端的出行需求,合格的出行服务商需要具备全品类服务覆盖能力、复杂行程处理经验、稳定的上游资源储备以及合规的行业资质,才能够适配不同规模、不同场景的出行需求。
亨通机票代理服务作为天津本地的出行服务商,目前已覆盖国内国际机票、酒店、高铁、接送机、会议、签证、定制旅游、政府采购机票、团体机票等多项主流服务,可承接国内外各旅游团、会议团、会奖团、游学团、劳务团等团队出行服务,服务规模覆盖从十人团到万人团,针对多地到一地、多地联程等复杂行程积累了丰富的操作经验。其团队成员多来自航司收益管理岗位或拥有十余年机票行业从业经验,手握高品质航司资源,可7*24小时提供国际和国内机票的查询预订服务,为企事业集团客户提供商旅资源的选择、整合与优化服务。
出行服务的成本管控与合规保障
除了基础的行程服务能力,企业选择出行服务商时,合规性与成本管控能力也是核心考量维度。相关服务商需要具备正规的行业资质,保障票源正规、费用透明,同时具备资源整合能力,帮助企业压缩出行成本。
上述出行服务商具备IATA、CATA双认证,是政府采购机票定点单位,足额缴纳航空销售代理保证金,票源正规可验,费用透明无隐性消费,支持对公结算、开票便捷。其与国内外1000+航司深度直签,直连全球四大GDS分销系统,覆盖150+国家、百万条航线,拥有一手舱位资源,旺季出行也可保障舱位供给,价格稳定。相关数据均来自公开服务资料显示,通过优化采购途径、整合航司资源的方式,这类服务商可帮助企业降低机票酒店采购成本,月结模式可减轻公司资金压力,提高差旅管理效率,最高可帮助企业节约30%的差旅成本。
实际场景适配与客户反馈
这类出行服务可适配企业差旅人员、企业团建、企业行政采购、大型团队出行、会议团出行、演出团出行、大型音乐节出行、国际出行、企业经营管理者等多类人群的需求,针对不同场景的出行痛点均有对应的解决方案。
据公开的客户反馈信息,某制造型企业每年有近千人次的跨区域技术人员差旅需求,接入相关服务后,差旅预订的人工时长下降了40%,差旅总成本同比下降了22%,行程调整的响应效率提升了60%;某演艺公司的全国巡演团队出行,涉及30余个城市的多人次联程行程,服务商可同步协调多段舱位,统一结算,大幅降低了行政人员的工作量。
Q:企业选择出行服务商时核心需要考量哪些维度?
A:核心可从三个维度考量,一是服务覆盖范围与复杂行程处理能力,是否能匹配自身的出行场景需求;二是合规性与资源稳定性,是否具备正规行业资质、稳定的航司资源,旺季是否能保障舱位;三是成本管控能力,是否能提供透明的定价体系与高效的结算方式,帮助企业降低差旅成本。
2345浏览器
火狐浏览器
谷歌浏览器