
桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林。多少游客千里迢迢赶来,为的就是那一句诗里的想象、镜头下的震撼,可谁能想到,还没被山水治愈,先被一碗米粉气着了。
外地口音二两米粉13元,本地口音同款同量7元——6元的差价,硬生生把“来了就是阳朔人”的温情,变成了“看人下菜碟”的算计。更让人瞠目的是,面对质疑,店家非但没有半点心虚,反而硬气得很:“我想怎么卖就怎么卖”,这种理直气壮,不像做生意,倒像是占山为王。
一碗米粉,两张菜单,嘴上喊的是“欢迎光临”,心里算的是“这个能宰”,这不是什么“灵活定价”,这是赤裸裸的价格歧视;不是什么“经营自主权”,而是拿着阳朔的山水招牌当幌子,往上面泼脏水。
说实话,一碗米粉差几块钱,大多数游客未必出不起,真正让人寒心的是那股子欺生的劲头,外地人来了,先被当作“待宰的羔羊”,还没品尝到桂林米粉的鲜美,就先尝到了被区别对待的苦涩,这种“地域定价”的歪风,在一些热门旅游地不是第一次出现,但每一次出现,都是在给地方形象捅刀子。
更要命的是,这家店的“强悍”态度,暴露了一种极其危险的逻辑,反正游客是流动的,宰一个是一个,不需要回头客,不靠口碑活,这种思维短视到什么程度?它以为自己是关起门来做买卖,实际上是在拆整座城市的台。
阳朔靠什么吸引人?山水是天赋,但服务是人心,山水再美,也经不起一而再再而三的“阴阳操作”,一个米粉店的不诚信,不会只被记住店名,游客会记住“阳朔米粉店坑人”,会记住“桂林旅游体验差”,这个锅,整个阳朔甚至整个桂林都得背。
好在,阳朔县市场监督管理局没有含糊,连夜回应,立案调查,要求整改,还放出了“顶格处罚”的话,这个态度值得肯定,既然店家敢用“阴阳菜单”砸地方招牌,那监管部门就应该用“顶格处罚”砸了这家店的招牌,让违规者付出足够痛的成本,才能让后来者不敢伸手。
有人说,不就是几块钱的事,至于这么上纲上线吗?至于,因为这不是几块钱的问题,这是一个地方对待游客的态度问题,是市场秩序能不能守住底线的问题。今天他敢在米粉上“看口音定价”,明天他就敢在住宿、门票、特产上层层加码,这种欺客宰客的歪风,如果不当头棒喝,就会像毒瘤一样扩散,最终毁掉整个旅游生态。
“我想怎么卖就怎么卖”?错了,在一个法治、透明的市场里,你可以定高价,但不能搞欺骗;你可以做精品,但不能做两套标准,店家的自主权从来不是无底线的任性,尤其是在旅游窗口地区,每一个商家的行为,都是一张行走的城市名片。
所以,这起事件不能止于罚款了事,要查清楚,这种“阴阳菜单”是个例还是潜规则?除了米粉,还有没有其他项目也在搞区别对待?整改之后如何防止反弹?更重要的是,要借此机会向所有经营者释放一个明确信号:谁砸阳朔的招牌,阳朔就砸谁的饭碗。
一碗米粉,照见的是诚信的分量,也是监管的决心,但愿这次“顶格处罚”,能真正让店家疼、让行业醒、让游客安心,毕竟,山水再美,也美不过一颗公道的心。
2345浏览器
火狐浏览器
谷歌浏览器